Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – SnapCam
Hatályos: 2026.01.26.-tól
Jelen ÁSZF a SnapCam (a továbbiakban: „Szolgáltatás") weboldal és kapcsolódó digitális szolgáltatások használatának feltételeit rögzíti. A weboldal használatával, regisztrációval, valamint a szolgáltatás (esemény létrehozás, prémium vagy PRO csomag vásárlás) igénybevételével a Felhasználó elfogadja az ÁSZF-et.
1. Szolgáltató adatai
- Szolgáltató neve: Bogdán Erik EV.
- Székhely: 2364 Ócsa, Előd vezér utca 3.
- Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: 54357282
- Adószám: 55645883-1-33
- Kapcsolat e-mail: info@snapcam.hu
- Weboldal: https://snapcam.hu
- Szerverszolgáltató: HostingBazis Bt, 4642 Tornyospálca, Mándoki út 40.
2. Fogalmak
- Felhasználó: a Szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy (esemény szervező, rendezvény tulajdonos).
- Fiók: a regisztrációval létrejövő felhasználói profil, amelyen belül az események kezelhetők.
- Esemény: a Felhasználó által létrehozott, egyedi linkkel és QR kóddal elérhető fotógyűjtő és galéria.
- Vendég: az eseményre meghívott, a Szolgáltatáson keresztül fotót feltölthető személy (nem feltétlenül regisztrált felhasználó).
- Fotófal / Galéria: az adott eseményhez feltöltött fotók valós idejű megjelenítése, illetve letölthető gyűjteménye.
- QR kód: az esemény azonosítására és a feltöltési oldal elérésére szolgáló egyedi kód.
- Csomag: az ingyenes, prémium vagy PRO szolgáltatási szint, amely meghatározza az elérhető funkciókat és limiteket.
- Kupon: százalékos vagy fix összegű kedvezményre jogosító kód (ha a Szolgáltatás ezt biztosítja).
3. A Szolgáltatás lényege
A SnapCam eseményfotógyűjtő, valós idejű megosztási platform. A Felhasználó eseményt hoz létre, QR kódot vagy linket oszt meg a vendégekkel, akik fotót tölthetnek fel; a tartalom élő galériában jelenik meg és letölthető.
3.1. A Szolgáltatás online nyújtott digitális szolgáltatás; a feltöltött tartalom digitális tartalomnak minősül.
4. Regisztráció, fiók, jogosultság
4.1. Az esemény létrehozásához és a szolgáltatás teljes körű használatához regisztráció szükséges.
4.2. A Felhasználó köteles valós és naprakész adatokat megadni, és felel a fiók hozzáférési adatainak védelméért.
4.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a fiók korlátozására vagy törlésére visszaélés, jogsértő használat vagy az ÁSZF megszegése esetén.
5. Csomagok és díjszabás
5.1. A Szolgáltatás ingyenes, prémium és PRO csomagokkal érhető el. A csomag típusa meghatározza az elérhető funkciókat (pl. események száma, tárolási limit, egyedi branding).
5.2. A pontos aktuális díjszabás és csomagleírások a weboldalon, illetve a díjszabás oldalon kerülnek közzétételre; a Szolgáltató jogosult azokat módosítani.
6. Vásárlás, fizetés, kuponok
6.1. A prémium és PRO csomagok vásárlása online fizetéssel történik a Barion rendszerén keresztül.
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya és a fizetéssel kapcsolatos érzékeny adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
6.2. Kuponok (ha alkalmazható):
- Százalékos kupon: a kosárérték meghatározott százalékát engedi el.
- Fix összegű kupon: meghatározott összeget von le a kosárértékből.
A kupon érvényessége és felhasználhatósága a kupon feltételeiben szerepel.
6.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot kuponok visszavonására visszaélés gyanúja esetén.
7. Teljesítés, hozzáférés
7.1. A fizetés megerősítése után a prémium vagy PRO csomag azonnal elérhetővé válik a fiókban. A digitális szolgáltatás (esemény létrehozás, galéria, letöltés) azonnal igénybe vehető.
7.2. Az esemény és a hozzá feltöltött fotók a Felhasználó fiókján belül, az eseményhez tartozó galériában érhetők el; a Felhasználó a tartalmat letöltheti a Szolgáltatás által biztosított módon.
7.3. A Szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre; átmeneti kiesés (karbantartás, külső szolgáltató hibája) esetén nem vállal felelősséget, azonban ésszerű intézkedéseket tesz a helyreállítás érdekében.
8. Elállás, visszatérítés (digitális szolgáltatás)
8.1. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a prémium vagy PRO csomag megvásárlásával a digitális szolgáltatás azonnal igénybe vehető.
8.2. A Felhasználó a vásárlás során kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális szolgáltatás teljesítését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és tudomásul veszi, hogy e hozzájárulással elveszíti a 14 napos elállási jogát.
8.3. A kifizetett díj főszabály szerint nem visszatéríthető, kivéve ha a Szolgáltatás bizonyítható hibája miatt a Felhasználó nem tudja igénybe venni a szolgáltatást, és a Szolgáltató a hibát ésszerű időn belül nem javítja.
8.4. Hibás teljesítés esetén a Felhasználót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg (kijavítás, pótteljesítés, arányos díjcsökkentés).
9. Felhasználási szabályok, tiltott tartalmak
9.1. A Felhasználó és a vendégek által feltöltött tartalom nem lehet jogsértő, gyűlöletkeltő, erőszakos, pornográf vagy kiskorúakra káros. A Felhasználó felelős azért, hogy az általa létrehozott eseményre feltöltött tartalom megfeleljen a jogszabályoknak és az ÁSZF-nek.
9.2. A Szolgáltató jogosult a jogtalan vagy tiltott tartalom eltávolítására, az esemény vagy fiók korlátozására, illetve felfüggesztésére visszaélés vagy jogsértés esetén.
10. Szolgáltatás minősége
10.1. A Szolgáltató a szolgáltatást „ahogy van" jelleggel nyújtja, és törekszik a stabil működésre. Nem vállal felelősséget átmeneti technikai hibákért vagy külső szolgáltatók (tárhely, hálózat, fizetés) meghibásodása miatt fellépő kiesésért.
10.2. A Szolgáltató jogosult a rendszer, felület és folyamatok módosítására a szolgáltatás fejlesztése vagy biztonsága érdekében.
11. Szellemi tulajdon és feltöltött tartalom
11.1. A SnapCam márkanév, a weboldal grafikai elemei és forráskódja a Szolgáltató (vagy jogosult) tulajdona.
11.2. A Felhasználó és a vendégek által feltöltött fotók tekintetében a tartalom szerzői joga a feltöltőt illeti meg. A feltöltéssel a Felhasználó (illetve a vendég) a Szolgáltatónak nem kizárólagos, a szolgáltatás nyújtásához szükséges, világméretű, visszavonhatatlan jogot ad a tartalom megjelenítésére, tárolására és letölthetővé tételére az esemény keretein belül. Kereskedelmi felhasználás (pl. harmadik félnek értékesítés) a feltöltött tartalomra csak a jogosult előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges.
12. Szolgáltatás elérhetősége, karbantartás
12.1. A Szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, de nem vállal felelősséget átmeneti kiesésért, karbantartásért vagy külső szolgáltatók (fizetés, tárhely, hálózat) hibájából eredő problémákért.
13. Felelősség korlátozása
13.1. A Szolgáltató felelőssége a jogszabály által megengedett mértékig korlátozott.
13.2. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó vagy vendégek által feltöltött tartalom jogtalanságáért, illetve annak felhasználásából eredő következményekért; a tartalomért a feltöltő és az eseményt létrehozó Felhasználó felel.
13.3. A felelősségkorlátozás nem érinti a fogyasztót megillető, jogszabályon alapuló jogokat.
14. Panaszkezelés, vitarendezés
14.1. Panasz benyújtása: info@snapcam.hu
14.2. A Szolgáltató törekszik a békés rendezésre. Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó békéltető testülethez fordulhat.
14.3. Békéltető testület
Panasz esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
A Pest Vármegyei Békéltető Testület elérhetőségei:
- Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
- Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf. 81
- Telefon: +36 1 792 7881
- E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
- Weboldal: https://www.pmkik.hu/hu/bekelteto-testulet
A békéltető testületek listája: https://www.bekeltetes.hu
Tájékoztatás: Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-ától megszűnt, ezért a platformon keresztüli panaszbenyújtás nem elérhető.